为深化学校“三个年”活动，拓展查询利用学校档案咨询渠道，提升档案馆服务水平，经广泛调研和试运行，档案馆查档服务热线电话已完全具备开通条件，现正式对外公布：

一、服务热线正式开通时间

自2024年6月9日零时起。

二、服务热线号码

服务热线号码：400-029-7569。

三、服务内容与特点

1.全天候服务：提供24小时咨询服务，确保您在任何时间都能得到及时回应。

2.智能语音系统：自动回答大部分简单咨询问题，分流办公电话咨询压力，提高服务效率。

3.人工服务：对于智能语音系统无法答复的复杂或特殊问题，提供人工咨询服务，确保问题得到精准解决。

欢迎广大师生、校友通过拨打查档服务热线咨询相关事宜！

档案馆

2024年6月9日